Iz kompanije navode da će se tako izbeći problemi poput snalaženja u slepim ulicama ili loše označenim adresama u navigaciji.
Tako će i korisnik i vozač automobila moći u realnom vremenu podeliti detaljna uputstva o svojoj tačnoj lokaciji. Korisnici i partneri-vozači “Ubera” do sada su mogli međusobno razgovarati preko telefona ili slati jedni drugima tekstualne poruke.
U “Uberu” objašnjavaju da njihov korisnik, da bi kontaktirao vozača, koji dolazi po njega, treba samo otvoriti Uber aplikaciju, odabrati opciju za kontaktiranje vozača i zatim započeti dopisivanje s vozačem. Chat na Uberu bit će, najavljuju iz te kompanije, dostupan u sledećih nekoliko nedelja.