Izazovi su vezani za nove načine prodaje, digitalnu pismenost, efikasno i efektivno organizovanje rada u firmi, usklađenost likvidnosti i profitabilnosti, raspoloživost i selekcija kadrova, transfer menadžment ili Business success plan itd.
Izazov je i usvajanje same terminologije savremene ekonomije.
U sličnoj situaciji se našlo i preduzeće Skipper iz Kragujevca i u nastavku prezentujemo Case study-Kako se Skipper suočava sa izazovima poslovanja?
Porodična proizvodnja kompanije Skipper je počela sa radom još 1997 godine i sa prvim modelima pidžama postigla veliki uspeh u Srbiji. Skipper je tekstilna firma koja se bavi proizvodnjom tekstila, pidžama, veša, majica i ostalog pratećeg asortimana.
Preduzeće dominantno akumulira prihode realizacijom sindikalne prodaje. Ovaj način prodaje je pravi raritet. Skipper upošljava 10 komercijalista koji prodaju robu na terenu, uglavnom posetom velikim javnim preduzećima i prodajom robe sindikatima na administrativnu zabranu. Skipper se opredelio za ovaj kanala prodaje zbog razlike u ceni koju postiže, pošto se u sindikalnoj prodaji primenjuju maloprodajne cene.
Glavni cilj preduzeća je da poveća prodaju, strateško opredeljenje je profitabilan rast, u cilju povećanja konkurentnosti i uspostavljanja novih kanala prodaje.
Izazov za Skiper je što prodajni rezultati ne rastu u skladu sa očekivanjima i uloženim radom, pa je preduzeće zatražilo podršku u cilju uvođenja novih načina prodaje: pojačavanje veleprodaje, online prodavnicu.
Drugi izazov su nenaplaćena potraživanja koja su se akumulirala kroz godine, preduzeće je uvidelo da se uvećavaju i da je detaljno praćenje naplate izostalo.
Skipper se obratio Evropskoj banci za obnovu i razvoj za podršku (EBRD) i krenuo u projekat koji realizuje konsultantska kuća Casa Forte, a u cilju očuvanja tržišne pozicije, povećanja prihoda i produktivnost rada.
Osnovni cilj projekta je unapređenje organizacionog razvoja preduzeća, najpre komercijalnog (prodajnog) segmenta.
Predviđeno je upoznavanje svih procesa u firmi i aktivnosti u tim procesima, kako bi menadžment preduzeća mogao bolje da sagleda dosadašnji način rada i identifikuje mesta za poboljšanje uz pomoć konsultanta, za ciljano vođenje prodaje i praćenje prodajnog rezultata (prodaje i naplate).
Bitan cilj je sagledavanje troškova i postizanje transparetnosti poslovanja kroz praćenje svih radnih aktivnosti i poboljšanim procesima planiranja i izveštavanja,
Na projektu će biti korišćenja i edukativna poslovna simulacija Coin&Fund, koju su konsultanti razvili za podršku podizanja nivoa finasijske pismenosti korisnika, a u slučaju ovog klijenta na projektu postizanja razumevanja ravnoteže između profitabilnosti i likvidnosti.
Edukacije se održavaju kao podrška radionicama tokom kojih se vrši analiza poslovnih procesa.
Deo projekta unapređenja vezan je za online prisustvo i prepoznatljivost brenda, pa je zato pokrenut site https://skipper-sanleno.com/ i instagram stranica @skipper_san_le_no.
Ovo je samo jedan od načina za suočavanje sa izazovima savremenog poslovanja. Potražiti pomoć i podršku, a pre svega postati svestan problema i činjenice da ukoliko nismo spremni da se manjamo, može nas vreme pregaziti.
Biljana Lazarević, senior consultant Casa Forte
