Kako do sigurne odluke? Samo postavite prava pitanja.
Kako izgleda vaš on-boarding proces sa novim klijentima?
Kada uspostavljate saradnju, neophodno je da se dobro upoznate na početku i definišete kako će se kontrolisati procesi, procedure odobravanja rešenja i šta da očekujete u odnosu na timeline. Kada vam agencija predstavi svoj on-boarding proces imaćete bolji uvid u to da li zaposleni imaju potrebne veštine i dovoljan nivo znanja da isporuče očekivani kvalitet.
Zbog čega je sjajno raditi sa klijentima koje smatrate dobrim? A šta bi činilo jednog “napornog” klijenta?
Kada intervjuišete potencijalnu agenciju, veoma je slično intervjuisanju potencijalnog zaposlenog – organizacione i kulturološke vrednosti moraju biti kompatibilne kako bi se ostvarila produktivna i uspešna poslovna veza. Znate kako kažu – great minds think alike!
Kako definišete pokazatelje uspešnosti kampanje koje merite i kako ćemo biti informisani o rezutatima?
Verovatno ste se sreli sa obimnim mesečnim izveštajima prepunim analitike, a bez konkretnog i razumljivog zaključka. Zbog toga je važno da za partnera uzmete agenciju, koja će razumeti vaše finalne ciljeve i naučiti da sublimira postignute rezultate u ono što je relevantno svim sektorima vašeg poslovanja: lidovi, prodaja i profit.
Ana Milanović, Flexis
