Već više od jedne decenije, životni ciklus podrške za svaku novu verziju Windows operativnog sistema ili Office paketa, bio je 10 godina, uz glavnu podršku od pet godina i produženu podršku od još pet godina.
Taj desetogodišnji životni ciklus podrške brzo nestaje, pošto se Microsoft prebacuje na svoje "Windows as a service" i Office 365 pretplatničke modele. Tokom nekoliko godina, softver koji je prodat uz "Fixed Lifecycle Policy" je još uvek aktivan. Ali brzo ga zamenjuju proizvodi kao što su "Windows 10 Semi-Annual Channel" i Office 365 uz "Modern Lifecycle Policy".
Duga lista Microsoftovih proizvoda ima datum okončanja pružanja podrške tokom 2018. godine.
1. Koliko će dugo biti podržan Windows 10?
Glavna podrška se završava 13. oktobra 2020. godine
Produžena podrška se završava 14. oktobra 2025. godine
Desetogodišnji ciklus nadogradnje za Windows 10 najviše važi za korisnike koji koriste Long Term Servicing Branch (LTSB) u enterprise/poslovnom sektoru.
2. Koliko dugo će biti podržan Windows 8/8.1?
Glavna podrška je završena i više nije aktivna
Produžena podrška se završava 10. januara 2023. godine
Podrška za originalno izdanje operativnog sistema Windows 8 završena je dve godine nakon opšte dostupnosti Windows 8.1 ažuriranja, ili 18. oktobra 2015. Godine.
3. Koliko će dugo biti podržan Windows 7?
Glavna podrška je završena i više nije aktivna
Produžena podrška se završava 14. januara 2020. godine
Navedeni datumi podrške zahtevaju instalaciju Service Pack 1 (podrška za Windows 7 RTM završena je u aprilu 2009).
Navedeni datumi se odnose i na Windows Server 2008 R2.
4. Koliko će dugo biti podržani Office paketi?
Office 2016
Glavna podrška se završava 13. oktobra 2020. godine
Produžena podrška se završava: 14. oktobra 2025. godine
Office 2013
Glavna podrška se završava 10. aprila 2018. godine
Produžena podrška se završava 11. aprila 2023. godine
Office 2010
Glavna podrška je završena i više nije aktivna
Produžena podrška se završava 13. oktobra 2020. godine.
5. Kako funkcioniše fiksni ciklus podrške
Za starije verzije Windowsa i Office-a, Microsoft obezbeđuje najmanje pet godina glavne podrške, nakon čega sledi još pet godina produžene podrške. Ovi životni ciklusi odnosi se isto i na poslovne i Home verzije Windowsa i Office-a. Servisni paketi (Service Pack) imaju posebne datume održavanja podrške. Na primer, potrebno je instalirati Service Pack 1 da biste se kvalifikovali za podršku za Windows 7.
Uopšteno, podrška znači da korisnici imaju pristup bar jednom tipu pomoćne podrške (moguće i podrške koja se plaća), kao i besplatnih sigurnosnih ažuriranja putem kanala kao što su Windows Update and the Download Center.
