Zašto su aplikacije za razmenu poruka idealne za izgradnju odnosa sa kupcima?
U osvrt na prazničnu prodajnu sezonu i aktuelne tržišne komunikacijske trendove, glavna menadžerka za komunikacije i poslovno orijentisani marketing pri kompaniji Rakuten Viber, jednoj od vodećih aplikacija za razmenu poruka sa preko milijardu korisnika širom sveta, Debi Doerti, iznela je svoje mišljenje zbog čega korišćenje aplikacija za razmenu poruka predstavlja najbolji način da robne marke što bolje plasiraju prema svojim kupcima.