„Ryanair“ je rekao da se, od najave u petak, započelo sa otkazivanjem letova, koji imaju za cilj da poboljšaju sistemsku tačnost, koja je pala ispod 80 procenata u prve dve nedelje septembra. Odluka će trajati sve do kraja oktobra, a ova sankcija je već ugrozila stotine hiljada polazaka.
"Ryanair" je, za iznenadne otkaze letova, okrivio brojne faktore, uključujući i odlazak osoblja, kao i činjenicu da štrajkovi kontrole letenja i vremenski poremećaji utiču na poslovanje kompanije. Irska aviokompanija je u petak poslala e-mail putnicima koji su među prvima bili pogođeni posledicama promena u rasporedu letova, dajući im izbor refundacije ili mogućnosti alternativnog leta. Međutim, otkazivanje letova je dovelo do lošeg publiciteta za avio-kompaniju, koja je u poslednjih nekoliko godina naporno radila kako bi poboljšala svoj imidž.
Mediji u Irskoj su doprineli širenju lošeg publiciteta, nakon objavljenih članaka i inetrvjua sa nezadovoljnim korisnicima, koji su želeli da iznesu u javnost svoja negativna iskustva sa uslugama kompanije. Irski nezavisni list je u ponedeljak objavio podatak da su problemi zapošljavanja unutar kompanije uticali na "Ryanair", zbog čega je ova kompanija izgubila čak 140 pilota, koji su ove godine konkurisali za "Norvegian Air". "Ryanair" je odgovorio tako što je pristao na isplatu bonusa pilotima u iznosu od 10.000 evra ili 11.925 dolara.
Zbog svih ovih dešavanja, akcije „Ryanair“-a su pale za 3,1 odsto, i to dva puta u jednoj nedelji, nakon što je kompanija izgubila sudsku bitku u EU.
Izvor: TheStar.com
